オリジナルバッテリーの信頼性について(ご説明)

他のお店に比べて安いけど品質的に問題はないのですか?
こういったご質問をお受けすることがございますので、
この場を借りてご説明差し上げます。


オリジナルバイク用バッテリー商品一覧

当店のバッテリーは中国製でございます。
また、輸入方法については、メーカーから直接コンテナ単位で、
中間流通業者を通さない形態で仕入れを行っております。
(商社などのマージンが価格に含まれておりません。)

中国製は安全なの?というご指摘はごもっともです。

当店でも輸入を開始した時点では、多数の不良品がございました。
このため、一点ずつ現品を添付し、メーカーにクレームを上げ、
少しずつ商品の改善を行ってまいりました。

すでに輸入を始めて3年程経過しておりますので、その改善点も
増えまして、全体に占める欠陥商品の割合は極めて低くなっております。

当店では、メンテナンスフリーバッテリーにつきましては、
電圧を確認の上、12Vに満たない商品には、補充電を行い、
改めて電圧をチェックした上で、梱包を行っております。

この過程で、明らかに不良品が入っていた場合には、
商品を交換して、問題がない商品を発送しております。
(電解液注入式のバッテリーも商品確認を実施しています。)

また、補償ですが、当店ではお客様の環境をテストする体制を
持っておりませんので、長期の保証は対応しておりません。
しかしながら、バッテリーの不良が明らかな場合には、
出来る限り、交換などの対応を行っております。
また、初期不良の場合には、迅速に商品交換させていただきます。
補償免除分、コストを抑えて提供させていただいております。

また、バッテリーを購入いただいたお客様から頂戴する
貴重な意見も随時、バッテリー製作及び配送などにフィードバックし、
お客様に満足いただける体制作りに努めております。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
また、車種適合など不明な場合にもお気軽にどうぞ。

お問い合わせフォームはこちらです。

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